迎新春業(yè)主茶話會

義烏萬達(dá)廣場管理處 李松濤

辭舊迎春，為搭建物業(yè)公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主面對面溝通的橋梁，及時了解業(yè)主對物業(yè)的意見和建議，義烏萬達(dá)廣場管理處舉辦了迎新春業(yè)主“茶話會”。

本次迎新春“茶話會”管理處提前通過微信平臺和電話上門邀請，主題確定為:同參與、共管理、創(chuàng)美好家園。

2月3日下午15時茶話會在亞太酒店物業(yè)公司宣傳片中拉開序幕。項(xiàng)目經(jīng)理做了新春佳節(jié)致辭，向業(yè)主表達(dá)新年的祝福和誠摯的感謝?？偨Y(jié)項(xiàng)目過去一年來的工作，對2016年做了新的規(guī)劃部署。分公司胡總向各位業(yè)主介紹了義烏分公司物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目及服務(wù)亮點(diǎn)并對2016年分公司發(fā)展及規(guī)劃進(jìn)行介紹，代表義烏分公司全體員工向業(yè)主送去新春的祝福。

會上各位業(yè)主圍繞同參與、共管理、創(chuàng)美好家園這個主題積極進(jìn)行發(fā)言。業(yè)主提出的意見和建議，物業(yè)客服人員逐一進(jìn)行了記錄。隨后針對業(yè)主提出的問題進(jìn)行統(tǒng)計、分類、整理。現(xiàn)場能夠回復(fù)業(yè)主的逐一進(jìn)行答復(fù)。對現(xiàn)場不能答復(fù)問題，會后專門安排人員進(jìn)行落實(shí)和回訪。會中物業(yè)公司與業(yè)主針對小區(qū)存在的問題，雙方進(jìn)行了交流和溝通，真誠地向業(yè)主征求意見和建議，以便在以后工作更好改進(jìn)我們的工作。

茶話會在歡聲笑語中結(jié)束。通過此次茶話會我們不僅收集了業(yè)主的寶貴意見和建議，而且找到自己工作的不足。在新的一年里義烏分公司全體員工將團(tuán)結(jié)奮斗，扎實(shí)工作，力爭完成2016年各項(xiàng)工作目標(biāo)。