臺(tái)州市城市規(guī)劃展覽館挑戰(zhàn)高端會(huì)務(wù)

臺(tái)州市城市規(guī)劃展覽館挑戰(zhàn)高端會(huì)務(wù)

臺(tái)州市民廣場(chǎng) 李超超

2016年5月4日下午接到甲方通知，臺(tái)州市委書記王昌榮和副市長(zhǎng)董貴波一行晚上7點(diǎn)要到城市規(guī)劃展覽館開(kāi)會(huì)！在得知甲方無(wú)會(huì)務(wù)人員，我們第一時(shí)間向甲方伸出了援助之手。

為了展現(xiàn)市民廣場(chǎng)管理處高標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)務(wù)禮儀服務(wù)，立馬組織管理人員及保安、保潔人員分頭行動(dòng)！會(huì)務(wù)前的細(xì)節(jié)處理：一樓到四樓電梯作最后處理，保證沒(méi)手印、轎廂無(wú)積塵；外圍衛(wèi)生的清掃；會(huì)議室音響的調(diào)試、水杯的擺放、毛巾的消毒等。

晚上6點(diǎn)在做最后確認(rèn)工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的空調(diào)未開(kāi)啟，第一時(shí)間聯(lián)系甲方工程人員開(kāi)啟空調(diào)。6點(diǎn)30分所有人員到各自的崗位上待命。

晚上7點(diǎn)會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，在開(kāi)會(huì)途中發(fā)現(xiàn)空調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題，未達(dá)到制冷效果。在領(lǐng)導(dǎo)還未提出意見(jiàn)時(shí)，會(huì)議室內(nèi)的會(huì)務(wù)人員第一時(shí)間聯(lián)系甲方和項(xiàng)目經(jīng)理，并一邊安撫各位領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目經(jīng)理在得知情況后，立即和甲方協(xié)調(diào)，安排各負(fù)責(zé)人到其它館借用電風(fēng)扇和插板，十分鐘后，風(fēng)扇已全部擺放到位，保證了會(huì)議的正常召開(kāi)。

晚上10點(diǎn)會(huì)議圓滿結(jié)束，甲方對(duì)我們這一次高標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)務(wù)以及靈活應(yīng)變的能力表示肯定及贊許！

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