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舜江名苑:危難之際見(jiàn)真情
發(fā)表日期:2017/6/1 14:32:42
 

危難之際見(jiàn)真情

——舜江名苑亞太酒店物業(yè)管理有限公司員工陽(yáng)臺(tái)救人紀(jì)實(shí)

527日上午9點(diǎn)10分左右,舜江名苑發(fā)生了驚險(xiǎn)的一幕:一位老太太懸空掛在三樓開(kāi)放式陽(yáng)臺(tái)的花架上。我接到業(yè)主電話,迅速告知周經(jīng)理,并通知在場(chǎng)所有員工趕去現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)我們看到老太太只有兩只手被陽(yáng)臺(tái)內(nèi)的家人死死抓住,隨時(shí)都有墜樓的危險(xiǎn),馬上兵分三路展開(kāi)救援:我馬上向110指揮中心報(bào)警,業(yè)主已在一樓放置棉被衣物以防不測(cè);周經(jīng)理從一樓沿著下水道管子爬到二樓陽(yáng)臺(tái)上,用一把掃帚頂住老太太的臀部,不讓她繼續(xù)下墜;還可以幫助上面救援人員借力。保安隊(duì)長(zhǎng)和工程部人員跑到三樓試圖打開(kāi)房門(mén)進(jìn)去,可是屋內(nèi)僅有的兩位家人都在陽(yáng)臺(tái)上抓著老太太的手無(wú)法開(kāi)門(mén),于是我們當(dāng)機(jī)立斷爬上四樓,保安隊(duì)長(zhǎng)從四樓陽(yáng)臺(tái)的空調(diào)架爬到三樓打開(kāi)了房門(mén)。在其他物業(yè)工作人員和110警官的共同努力下,還有業(yè)主的配合下。9點(diǎn)30分左右,老太太被平安解救回屋內(nèi),除了身上有淤青外安然無(wú)恙。

原來(lái),這位老太太已經(jīng)八十六歲,患有老年癡呆癥,平時(shí)生活由保姆和老頭照顧。今天趁保姆去廚房的間隙,她爬到了陽(yáng)臺(tái)的花架上,幸虧被老頭及時(shí)發(fā)現(xiàn),和保姆一起抓住了她的兩只手,但兩人勢(shì)單力薄,如果不是我們工作人員及時(shí)采取措施,上下齊心共同努力,后果不堪設(shè)想。

事后,有人問(wèn)我們周經(jīng)理:舜江名苑的房子已有十多年的歷史,你站在陽(yáng)臺(tái)花架上托舉老太太的時(shí)候有沒(méi)有想過(guò)花架可能會(huì)斷裂?周經(jīng)理憨厚地回答:沒(méi)想那么多,腦子就想著一定要救上去,不能讓老太太掉下來(lái)。而保安向隊(duì)長(zhǎng)也回答得很干脆:那是我的職責(zé)啊,如果我不下去,怕不能把老太太救下來(lái)。

樸素的言語(yǔ),迅捷的反應(yīng),有條不紊的救援,折射出的是亞太酒店物業(yè)員工業(yè)主至上的理念和素養(yǎng)。危難之際見(jiàn)真情,物業(yè)公司員工用實(shí)際行動(dòng),詮釋了物業(yè)業(yè)主一家人的真諦,贏得了業(yè)主們的交口稱贊。

    

 

 

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