亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務商”
庫房如家,清風徐來
中科院管理處 張益珍
中科院管理處自實行網(wǎng)上報修系統(tǒng)以來,每天的接單量有10-20起不等,用到的材料工具更是不計其數(shù),小到螺絲螺帽,大到換氣扇,共計300余種。綜合管理部為了便利工程部維修,特別取舍了園區(qū)的中軸部位,騰出一間工程辦公室作為倉庫間。物業(yè)管理處嚴格按照公司標準化要求,不以善小而不為,不以工程部的小庫而忽略標準化管理。
打開小庫房,物品排列整齊,按季度統(tǒng)計物料,基本數(shù)據(jù)核查詳實,不管什么物品、擺放在第幾貨架上,都有明顯清單一目了然。按照大的物品低放,小的物品明放的原則,每個物品擺放的貨架下方都粘貼上明確的標簽。經(jīng)過整理后,工程小庫房做到了大有位置,小有規(guī)矩,物品擺放整齊,清單明細清楚,即使是一個新手,也可以馬上找到所需要的物品,查找快捷,細膩入微小而精,處處留心皆學問。提高服務品質,正是管理處的追求。
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